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njvillavicencio
Colaborador
Colaborador

Ayer 05-04-2019 ingresé una solicitud de movimiento no autorizado en mi cuenta. Me comuniqué con PayPal vía telefónica y con el ID de la transacción fraudulenta pude ingresar el reclamo. Hoy en la mañana recibí un correo de PayPal en el cual dan cuenta de la aceptación de mi solicitud al confirmar que el pago no fue autorizado y me indican que se ha hecho el reembolso respectivo. Más concretamente, el correo dice así: 

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Hemos determinado que el pago o los pagos en cuestión no fueron autorizados y hemos reembolsado el importe completo.
 
Detalles de la transacción:

Fecha: 5 de abril de 2019
 
Importe de la transacción: ---- USD

El dinero se reembolsará a su saldo PayPal. 

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Al consultar mi saldo PayPal sigue saliendo en 0, y la deuda en mi tarjeta bancaria aún aparece ¿Cuánto demora el reembolso en hacerse efectivo?

 

Gracias.

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