Devolución por artículo con problemas

Imaizero
Colaborador
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Hola buenas Hace 2 meses compré un smartphone en tinydeal, el smartphone llegó el 1 de agosto y sin problemas el caso es que el día 30 de agosto el smartphone comenzó a presentar problemas con su carga, el smartphone está con todas las protecciones el cargador está en buen estado, revise en foros del equipo y el problema que presenta es por hardware y es de fabrica, me contacte con tinydeal y lo que me ofrecen es reparar el smartphone en mi país y ellos correr con una parte del arreglo si no fuese muy elevado el costo, enviarles el smartphone devuelta ellos reparar y luego enviarlo nuevamente o darme una devolución de 15usd por el problema. Cómo ninguna de las soluciones me parece de ayuda quería hacer la consulta se puede hacer una disputa para poder obtener mi dinero devuelta y yo devolver el smartphone? De antemano muchas gracias por sus respuestas
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