Buenos días, por desgracia y debido al covid, están habiendo muchísimas páginas de compra on line fraudulentas,yo tenía la tranquilidad de su respaldo y si tienes algún problema con una transacción, ustedes lo apoyaban, el caso es que no hay forma que me ayuden , no hay forma de poder contactar con paypal, es increíble que no se atiendan las reclamaciones , desde la página de paypal solamente me han dejado dos formas de realizar mi reclamación, pago no autorizado, y mediante suscripción periódica, explicando mi caso en cada una de ellas, se han limitado a cerrar el caso por que no procede ninguna de las dos. Estoy de acuerdo en eso, ya que no es el caso, pero por profesionalidad deberían de haber derivado el caso al departamento que hubiera correspondido, no tengo otra forma de ponerme en contacto con ustedes, por favor, necesito contactar para QUE DEVUELVAN UN CARGO QUE NO HE RECIBIDO sobre un pedido de una pagina que el proveedor solamente lo que ha hecho es recibir mi dinero y yo no he recibido nada,ni voy a recibir nada, tal y como ustedes anuncian en protección de comprador, ruego me solventen este problema.
En atención al cliente mediante mensaje no contestan, no hay otra manera de contactar, que debo de hacer? denunciar mediante las autoridades? ruego me indiquen la forma de proceder, y una forma de contactar con ustedes para poder explicar mi caso, y que el resto de personas también lo puedan hacer
