DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA HELP

diana8a
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 Hice una compra y el producto que me llego no era el que compre por lo que hice una reclamación a lo que me contestaron que devolviera el producto a la empresa y que los gastos de envío corren por mi cuenta,

1. quien me va a devolver el excendente del envío ya que solo me devuelven 500 pesos por el envío

2. ya envíe el ticket del envío cargandolo en la parte de la pagina de detalles de la reclamación pero como se que ya lo recibio paypal, no me han contestado.

 

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