Consulta sobre reembolso

[victovalle]

se hizo un reembolso de una compra que hice, pero en los detalles de la transaccion me aparece que el reembolso ya esta completado y que el Credito para Tarjeta de Credito ya esta completado, pero en mi cuenta bancaria no aparece nada, estoy ya me paso una vez y todo se soluciono, pero ahora no recuerdo como contactar a paypal para ver que pasa, ya han pasado varios dias y spuestamente iban a tardar 4 dias, como puedo ver como va el proceso o que es lo que esta pasando.

o si no hay alguna forma para que paypal no me lo deposite a mi cuenta bancaria, sino que mejor aparezca ese reembolso en mi saldo de paypal

[PayPal_Marla · Accepted solution]

victovalle , bienvenido a la comunidad de PayPal.   

Si el reintegro se muestra como completado a tu tarjeta en el historial de transacciones, esto quiere decir que se ha completado del lado de PayPal.  Si el pagó se completó originalmente con una tarjeta de crédito, el pago se reintegrara a dicha tarjeta. Dependiendo del banco emisor de la tarjeta, podría tardar de 2 a 30 días para que el reintegro aparezca en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito. 

Saludos,

PayPal_Marla

[JulioRecuero]

Es indiferente que sea fin de semana, o no se reintegran a la cuenta el dinero si no son días hábiles?

[yani25]

en mi cuenta paypal aparece el reembolso completado, pero no tengo saldo y en mi cuenta de banco no se ha reflejado, el vendedor me dice que si fue por paypal el reembolso se efectua de inmediato... y es una tarjeta de debito....  alguien que me de informacion util sobre esto por favor

[Carlosreyez]

Hola disculpa te lo solucionaron? Tengo el mismo problema

[PayPal_Hugo_21]

Hola @Carlosreyez buenas tardes

Agradecemos su contacto , lamentamos lo que nos comenta pero no se preocupe lo invitamos a entrar en contacto por el siguiente link donde un colega le ayudará.

https://www.paypal.com/mx/smarthelp/contact-us

Escoger su pais y clicar en contactar por favor

😃

[victovalle]

gracias por todo, y si tenian razon, paypal ya habia pagado el dinero, el problema era con la tarjeta, que todavia no me habiar reembolsado, pero ya todo esta solucionado, gracias paypal, excelente trabajo, super seguro

[ivepury]

Hola soy nueva en esto de las compras y me reembolsaron pero no se ha reflejado en. Mi cuenta aun usted tuvo que hacer algo o solo esperar?

[MijailEspadas]

Hola como lograste resolver tu problema a mi me paso un caso similar y esta tardando el reembolso

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ivepury ha escrito:
Hola soy nueva en esto de las compras y me reembolsaron pero no se ha reflejado en. Mi cuenta aun usted tuvo que hacer algo o solo esperar?

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[Pily24]

Como resolvieron? Ya te aparece?