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Compré un celular pero no lo he recibido, PayPal rechaza la disputa

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Jstg0
Colaborador
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Compré un celular de una persona por medio de PayPal (bienes y servicios), el vendedor hace el envío con confirmacion de firma y seguro.
Pasan los dias y en el numero de seguimiento (tracking) aparece que fué entregado pero aun sin haberlo recibido.

Contacto con el vendedor y me envia una foto del paquete siendo enviado donde identifico que no llevaba puesto mi nombre en él, solamente la direccion (por mas que en la transaccion lo figura). 
Contacto con USPS y pido la prueba de entrega y me envian un PDF con la firma que no puedo indentificarlo ya que no me pertenece (ni a otras personas en la direccion) y tambien porque no es legible, puramente garabatos.

Abro una disputa en PayPal pero me han rechazado porque en el numero de seguimiento figura como entregado.. Que solucion puede haber a esto? 

1 RESPUESTA 1

Compré un celular pero no lo he recibido, PayPal rechaza la disputa

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Jstg0
Colaborador

Una cosa mas, soy un usuario activo del servicio que ofrecen, realizo compras por una sumas considerables cada mes, es la primera vez que solicito una disputa/intervencion de PayPal

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