Como Actualizar el estado del pedido

[Maina2]

Debido,a que debo cambiar el estado del pedido, me aparece el dinero retenido , como puedo solucionar este problema?

[icanor]

Hola. 

Puedes dar un poco mas de detalles para entender mejor tu problema.

Gracias

[TañiF]

Hola icanor!  En mi caso, he recibido un pago por un servicio virtual, pero éste ha sido retenido a pesar de que el cliente ha validado haberlo recibido conforme.  Me llegó un mail de PayPal indicando lo siguiente... pero no encuentro dónde hacerlo.  ¡AYUDA POR FAVOR! 

Actualice el estado de la venta de servicios o productos virtuales

Si su artículo no necesita envío (por ejemplo, porque corresponde a un boleto electrónico o a lecciones de piano), actualice el estado del pedido y su pago estará disponible en 7 días después de la verificación.

¡¡AGRADECERÉ MUCHÍSIMO SU AYUDA!!! 

[vinadis300]

Nadie sabe q se debe hacer en este caso gracias

[LizettHeredia21]

Tuviste repuesta? Tengo el mismo problema 

[Luciaeva]

Me sucede lo mismo. Has encontrado como solucionarlo?

[rbk67]

Necesito saber si encontraron una solucion a esto