Mismo problema, fui a soporte de mensaje 3 veces, 2 de las cuales una vez de que me cansé de esperar y cerré sesión, mágicamente los "operadores" aparecían justo cuando no estaba (1 y 2 horas después del mensaje), mostraban el mismo mensaje que parece pregrabado y cerraban la conversación con la excusa de que no pueden ayudarme si no estoy conectado... hoy esperé y desperdicié 4 horas de mi vida conectado por una respuesta de un supuesto operador, pero mientras estoy conectado, no me habló nadie, por lo que me queda sospechar que justo cuando salga aparecerá uno y cerrará mi conversación como si hubiera ayudado en algo. Para mi es una estafa.
