Error en un reembolso
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Hola Carima99
Si el estado del pago es Realizado, es necesario que le solicite un reembolso al beneficiario. Podrá encontrar la información de contacto del beneficiario en la página Detalles de la transacción.
A continuación le indicamos cómo encontrar la información del beneficiario en su aplicación de PayPal
- Toque el ícono junto a “Sus movimientos”.
- Toque en el pago en cuestión y desplácese hacia abajo
- Toque el ícono en "Datos de contacto" para contactarlos y solicitar un reembolso.
Si después de ponerse en contacto con el beneficiario, no recibe un reembolso, contáctenos por correo electrónico:
- Toque el ícono de Configuración en la parte superior derecha.
- Toque Centro de mensajes
- Toque el ícono de lápiz azul para enviarnos un mensaje (seleccione Controversias y limitacionesde la cuenta).
***********************************************************************************************************
Le mostramos cómo hacerlo desde su computadora:
- Haga clic en Movimientos en la parte superior de la página.
- Haga clic en el pago en cuestión.
- Ubique la información de contacto del destinatario y comuníquese con él solicitándole un reintegro.
Si no recibe el reembolso, puede presentar una controversia con PayPal dentro del plazo establecido en los detalles de la transacción. A continuación le indicamos cómo presentar una controversia:
- Vaya al Centro de resoluciones.
- Haga clic en Reportar un problema.
- Elija la transacción que desea impugnar y luego haga clic en Continuar.
- Lea la información en la pantalla y haz clic en Comenzar.
Gracias
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buen dia disculpe hace dos dias hice la venta de bitcoin a una persona, y me mando via paypal el pago solo que se equivoco en la direccion electronica
en lugar de ser las envio a otro correo
me contacte con la persona y no me responde desde hace dos dias, este correo esta activo en paypal
el pago fue por 28,76 dolares que solucion me podrian dar este problemita gracias saludos le anexo los datos
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Realice un pago desde la tarjeta a un correo inexistente, tanto aqui como en los servidores, pedí reembolso del mismo pero no se como será el procedimiento del mismo.
espero a alguien con mi problema haya podido solucionar.
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Por favor me pueden ayudar, hice un envío con un correo y debo cambiarlo porque mi proveedor me notifica que la cuenta de él, es otra, cómo puedo hacerlo?
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