problemas con el vendedor
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compre un articulo en china el envio fue a mexico tardo un mes en llegar ala oficina de correos hubo un problema con la oficina de correos local hable con ellos y dijieron que lo devolvieron al vendedor me contacte con el vendedor y me dice que no ha recibido el articulo de vuelta le envie un correo donde dice que el articulo le fue enviado y recibido
este vendedor no me a enviado el ariculo de vuelta esta compra fue en noviembre le eh pedido que me devuelma mi dinero y no me lo quiere devolver ya paso mas de 3 meses estoy sin el dinero sin el articulo y sin poder hacer una reclamacion
como podria resolver este problema?????
el vendedor es
Jinbi
cuidado con esta persona
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Hola pepe600rr, siento mucho que estés pasando por este inconveniente. En este caso recomiendo que te comuniques directamente con nuestra línea de Atención al cliente para poder darle seguimiento a tu caso.
Saludos,
Marla
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ya me he comunicado al centro de atencion y me dicen que despues de 45 dias no puedo abrir un caso hay alguna forma de poder recuperar el rembolo el comprador esta en china y el envio fue a mexico tarda mas de un mes en llegar y el paquete nunca me llego
que puedo hacer
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