no llego mi paquete
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compre en gearbest y mi paquete nunca llego, al revisar el estatus en la pagina de rastreo de redpack aparece como que el estatus fue entregado, pero la ciudad no corresponde a la mia yo soy de merida y aparece que se entrego en Tijuana, al hacer el reclamo gearbest me dijo que no se hacen responsables además de que la emprese SFC dice que ya se entrego el paquete. sin embargo yo mande correos a redpack y ellos me comentan que fue un error en su sitema y que el paquete nunca llego al país. al crear una controversia en paypal gearbest se ha ofrecido a reembolsarme el 65% aprox. de mi compra como acto de buena fe.
que debo hacer ¿aceptar lo que me ofrecen o escalar mi reclamo a paypal?
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