Transación no autorizada

maguie-chan
Nuevo miembro de la comunidad

Buenas, acabo de ver mi cuenta bancaria y me sale que PAYPAL ha cogido mi dinero con elconcepto de "recibos varios", precisamente esta misma mañana el dia 17 de abril.
Entro a mi cuenta de paypal y no sale nada, como mucho mis ultimas compras del dia 13, que ya terminaron,pero nada mas.
Ninguna informacion mas...entro en "transaciones no autorizadas" para reclamar, pero esto necesita la ID de la transación y en mi cuenta bancaria (desde via online veo mi cuenta), no sale la ID.
¿Que peudo hacer?

He intentado desvincular mi cuenta, pero dice que esta aun en una transacion y hasta dentro de minimo 14 dias no puedo retirarla. Es decir, ¡que aun estan robandome dinero y no sé ni como pararlo!

 

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1 RESPUESTA 1

PayPal_Camilo
Moderador
Moderador

Hola maguie-chan,

 

Gracias por usar la comunidad de PayPal.

 

En esta instancia le sugiero que nos hable al centro de ayuda para poder entrar a su cuenta de PayPal y identificar el problema.  Quisiera ofrecerle una respuesta concreta pero cuando se trata de una transacción en especifico es necesario hablar al centro de ayuda.

 

Gracias Emoticono feliz

 

Camilo

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