Problema Limitacion de cuenta por ser menor de edad

Klouz
Colaborador
Colaborador

Buenas tardes, recientemente he intentado cambiar mi nombre de PayPal, me ha pedido documentos para verificar si mi informacion es correcta, y despues de enviarlos me han limitado la cuenta por ser supuestamente menor de edad, cuando claramente en mi documento de identificacion aparece que soy mayor de edad.

 

necesito respuestas a esto urgentemente, ya que tengo dinero que administrar en mi cuenta!Captura de pantalla 2024-07-21 135029.png

 

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3 RESPUESTAS 3

PayPal_Hugo_21
Moderador
Moderador

 

Hola @Klouz buenas tardes

Agradecemos su contacto , lamentamos lo que nos comenta pero no se preocupe lo invitamos a entrar en contacto por el siguiente link donde un colega le ayudará.

https://www.paypal.com/mx/smarthelp/contact-us

Escoger su pais y clicar en contactar por favor

😃

 

Hugo_21
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uriel456
Nuevo miembro de la comunidad

Hola, buenas. Yo tambien tengo el mismo problema. Necesito ayuda por favor. 

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PayPal_Hugo_21
Moderador
Moderador

Hola @uriel456 buenas tardes

Agradecemos su contacto , lamentamos lo que nos comenta pero no se preocupe lo invitamos a entrar en contacto por el siguiente link donde un colega le ayudará.

https://www.paypal.com/mx/smarthelp/contact-us

Escoger su pais y clicar en contactar por favor

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Hugo_21
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