Porqué me llega un correo electrónico diciendo que e hecho una compra? Cuando NO e comprado nada.

[chio2809]

Me ha llegado un mail diciendo que he comprado un celular, y que si no soy yo que entre a la cuenta mediante un enlace. Es un timo??????

[Ova77]

Hola Chio, lamento que tengas este tipo de situaciones que generan confusión y malestar.

Me resulta imposible analizar tu problema desde aquí, no sé si el correo que dices que has recibido es oficial de Paypal o un timo externo.

Te pido por favor, ingresa a esta información: https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/c%C3%B3mo-identificar-correos-electr%C3%B3nicos-falsos,-...

También debes reenviar cualquier correo electrónico sospechoso a spoof@paypal.com

También tienes más información aquí: https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/%C2%BFc%C3%B3mo-puedo-reportar-un-correo-electr%C3%B3nic...

Ahora bien, si consultaste tus movimientos en tu balance de Paypal, y tienes el consumo que dices que no has hecho, tendrás que elevar una controversia a través de tu cuenta (aquí, este mensaje en la comunidad no sirve como controversia).

Espero haberte ayudado.

Saludos