No me deja cambiar el celular

juleuse
Colaborador
Colaborador

Hola buenas tardes, mi cuenta es de 2014 y no la había usado desde hace tiempo, el celular que había agregado ahora ya no lo tengo, coloque uno nuevo como principal pero al querer asociar una tarjeta a la cuenta me esta enviando un SMS de verificación de usuario al celular que ahora ya no tengo y no al principal nuevo que asocie hoy. Tampoco me deja eliminar el celular viejo que ya no poseo, que hago?

Login to Me Too
1 RESPUESTA 1

AnaE_9
Moderador
Moderador

Hola @juleuse para asociar  un nuevo número de teléfono en su cuenta, primero tiene que asociar un telefono para eliminar el otro, caso no consiga comuniquese con nuestros departamentos.

Puede clicar en la opción de contactarnos al final de nuestra página, o llamarnos por nuestras redes sociales Facebook y Twitter.

 

A continuación le indicamos cómo agregar su número de teléfono a su cuenta de PayPal:

 

  1. Haga clic en el ícono Configuración junto al icono "Cerrar sesión".
  2. Haga clic en el ícono con el signo más (+) a la derecha de Teléfono.
  3. Agregue su número de teléfono y haga clic en Agregar número.

A continuación le indicamos cómo actualizar el número de teléfono de su cuenta:

  1. Haga clic en el ícono Configuración junto al icono "Cerrar sesión".
  2. Haga clic en Actualizar a la derecha de su número de teléfono.
  3. Efectúe los cambios y haga clic en Cambiar número.

A continuación le indicamos cómo eliminar un número de teléfono de su cuenta:

  1. Haga clic en el ícono Configuración junto al icono "Cerrar sesión".
  2. Haga clic en Eliminar junto al teléfono que desea eliminar.
Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.