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martin2015
Nuevo miembro de la comunidad
Publicado el

Hola

 

Tengo un cobro de 14€ de este acreedor LU96ZZZ y muchos ceros y 58 y con el emisor PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie., S.C.A. Yo no he hecho ninguna compra ni en esa fecha ni por ese importe. Además, el cobro está directamente en mi cuenta del banco y no aparece la transacción en mi cuenta de PayPal.

 

¿Alguien me puede decir que pasa y como solucionarlo?  Gracias

42 RESPUESTAS 42

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Dunndy
Nuevo miembro de la comunidad
Yo e tenido el mismo caso me lo cobran en la cuenta corriente,pero lo e podido devolver Esto demuestra que PayPal no es tan fiable como parece

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Adru
Colaborador
A mi lo mismo 54,57 € y no he hecho ninguna compra surte que he podeido devolver el recibo

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zzaaaar
Miembro
Cómo lo has solucionado?? A mí me llegan cargos raros como si estuvieran usando mi paypal, tengo una retención de Paypal de 134 euros que yo no he hecho... He tenido que desactivar la tarjeta...

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iu62
Colaborador

Hola! a mi me pasa lo mismo, pero no sé como solucionarlo porque el teléfono no está activo debido a la pandemia, y el agente virtual ayuda muy poco la verdad. ¿Cómo lo solucionasteis? ¿desde paypal o desde vuestro banco? muchas gracias

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joserra021
Colaborador

Hola, ju62.

Lo que hice fue iniciar un chat seleccionando la opción de pago no autorizado o seguridad, te dará acceso al departamento de seguridad, ya que ellos son los que se encargan de estos procesos. Después de una charla por chat, se pusieron en contacto conmigo en un ratin. Es un numero largo, pero no debes preocuparte, lo solucionan.

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Dannyselas66
Miembro
Me acaba de pasar ! 9 recibos menos mal que los he devuelto todos por el mismo importe

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PepeMarroig67
Colaborador

Te han  aceptado el retorno del dinero,el mismo día o otro día del cobro?

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Rodri_7
Miembro
Como lo devuelves? Esq me ha pasado con 4 pagos!!

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MartaGL
Colaborador

Pero ¿habría que ponerse en contacto con PayPal para comentarlo? Es que a mi me han quitado ya mas de 150€ sumando todo y no se a que se debe..

De ser así, ¿de que manera podría ponerme en contacto con la empresa? 

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