Hola buen día, es la primera ves que redacto algo en este foro. Estaría necesitando ayuda o por lo menos respuestas, el día 6 de agosto yo genere una controversia en mi cuenta paypal por movimientos no autorizados (me hackearon la cuenta). Hice todo lo debido, llame y me comunique por telefono con paypal, todo excelente. En el apartado de controversias me sale: "Estamos revisando su caso y nos comunicaremos con usted el 7 ago 2018 o antes", resulta que estamos a 10 de agosto y aún no pasa nada. Recibí mails rechazando algunas transacciones y otras aceptandomelas, tan solo recibi 2 reembolsos (aclaro que el hacker hizo muchas compras). Pero hace más de 3 días que no tengo información de como sigue esto y el estado de la controversia es "Bajo revisión". La verdad me tiene muy mal todo esto, quiero saber si es un proceso que tarda mucho y es normal o no. Muchas gracias a todos.
