riquadro conferma codice otp non visibile

[nictune]

Ho un problema dopo l'inserimento di una carta visa,nella verifica successiva il riquadro con il nome della mia banca dove si immette il codice otp e poi la password é di traverso e non é visibile il tasto conferma, é fuori quadro, é come se in una foto la testa di una persona viene tagliata fuori dal bordo,sono riuscito ad immettere il codice ma in pratica la verifica non può essere completata . Non penso sia il browser o i caratteri troppo grandi, certo che sembra un grave errore.

[PayPal_Jenny · Accepted solution]

Ciao @nictune,

grazie per aver scritto sulla Community. 

In generale, ti suggerirei di svuotare i cache e ripulire i cookie, controllare di non avere problemi di connessione e provare a cambiare browser e/o di ripetere l'operazione da PC, se stai usando la versione browser del cellulare.

Qui trovi i passaggi da seguire per la conferma della carta. 

Spero di esserti stata d'aiuto,

Jenny

[nictune]

Risolto, in effetti i problemi venivano dal mio browser un pò blindato, consiglio di fare queste operazioni importanti dal computer e avere un browser aggiornato. Io ho usato un vecchio mcmini con safari aggiornato, funziona perfettamente.

[PayPal_Jenny]

@nictune

Mi fa molto piacere che tu abbia risolto e grazie per il feedback! Buon pomeriggio

Jenny