Transazione sospesa per acquisto fatto con il paga in 3 rate

[giada812]

Ho acquistato un articolo su un sito usando il paga in 3 rate ( cosa che mi capita di fare in base all'importo ), solo che questa volta mi è successo , come gia a molti di voi, che mi è stato pre-autorizzato 1/3 dell'importo totale dell'acquisto, l'autorizzazione risulta in sospeso, sul sito esterno non ci sono ordini creati e non posso nemmeno annullare questa pre-autorizzazione ( volevo cambaire metodo di pagamento perche l'articolo acquistato mi serviva con urgenza ) .

Non esiste un modo per annullare questa transazione ?

Se io acquisto nuovamento lo stesso oggetto e pago con altro metodo cosa succedde a quelo creato con paga in 3 rate ? Acquisto due volte lo stesso oggetto ?

In attesa di risposta

[PayPal_Sofia_01]

Ciao @giada812,

Benvenuto nel nostro forum Italia e  ti ringrazio molto di aver scritto il tuo primo post.

Capisco la tua preoccupazione nell'avere questo importo trattenuto, nonostante il venditore ti aveva già confermato che l'ordine non sarebbe stato completato. 

In generale, quando richiedi un pagamento rateizzato, avviene sempre un'autorizzazione della prima rata. Quest'importo non viene addebitato dalla tua fonte  di pagamento, ma è solo in sospeso. Nel giro di 72 ore l'autorizazzione sara' automaticamente cancellata e PayPal invia una richiesta automatica di rilascio dei fondi alla tua banca, che poi riappariranno come disponibili nel tuo saldo nei successivi 5 giorni lavorativi. Questo avviene sia nel caso in cui l'ordine sia stato completato con successo, che nel caso in cui il venditore lo declina . 

Spero d'essere stata d'aiuto 🙂