Tasto ricarica conto sparito

Fraaa
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Stavo aiutando mia madre con suo nuovo conto PayPal ma ci siamo accorte che nel suo telefono non apparte il tasto ricarica saldo PayPal. Premetto che abbiamo lo stesso modello di telefono, lo stesso tipo di carta (Postepay Revolution) e la stessa versione dell'applicazione. Nel suo caso però non appare il tasto ricarica saldo. Com è possibile? Come dobbiamo fare?
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PayPal_Sofia_01
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Non ti preoccupi @Fraaa sia  il saldo che  la cronologia e tutto ciò che riguarda il conto PayPal rimarrà lo stesso dato che quando proveresti ad accedere il sistema ti richiederà di inserire i credenziali relativi al profilo PayPal tipo: l'indirizzo email/numero di cellulare e la password.

 

Sofia

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5 RISPOSTE 5

PayPal_Rahma_BI
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Ciao @Fraaa e congratulazioni per il tuo primo post sul nosto Forum Italia!

 

Il sito o l'applicazione di PayPal sono entrambi configurati nella stessa maniera,quindi non c'é differenza da un conto all'altro.

Avendo appunto la stessa versione dell'applicazione,avrete le stesse funzionalità.

 

Ecco come ricaricare il tuo conto PayPal da un conto bancario tramite computer:

  1. Vai al tuo wallet.
  2. Clicca "Trasferisci denaro".
  3. Clicca "Ricarica il tuo saldo".
  4. Segui le istruzioni fornite.

Spero di esserti stata utile.

Buona giornata!
 

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Fraaa
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È proprio questo il punto. Pur avendo le stesse funzioni, nel suo caso il tasto ricarica saldo non appare. Com è possibile? C è per caso bisogno di una quantità di denaro minima presente nel conto per provvedere ala ricarica? In effetti è successa anche un'altra cosa strana. Inizialmente, quanto il conto era vuoto, non era presente neanche la voce trasferisci denaro. Ho provveduto a inviare a mia madre 1 euro per vedere se cambiava qualcosa ed effettivamente il tasto trasferisci denaro è apparso. Resta il problema che non vediamo ancora l'opzione ricarica conto
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PayPal_Sofia_01
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Grazie @Fraaa per la tua collaborazione,

Capisco perfettamente  la tua confusione.

Per quanto riguarda il pulsante "ricarica" che non appare, come già confermato precedentemente dovrebbe essere presente, come una alternativa, provi a cliccare l'icona a tre puntini accanto al saldo PayPal, potresti trovare la voce 'ricarica" se continui a non vederla può darsi che si tratta di una anomalia tecnica magari nel Browser usato, ti suggerisco di provare tramite un altro Browser e se hai provato dall'applicazione provi a disinstallarla e reinstallarla.

Nota:Per ricaricare il saldo PayPal basta collegare un conto bancario o postale registrato a tuo nome o cointestato perciò è fattibile solo da un conto bancario.

Come fare la ricarica? Semplicemente dovrai accedere al tuo “Portafoglio” e cliccare “Trasferisci denaro”. Poi, cliccando “Ricarica il tuo saldo” vedrai generato un codice IBAN virtuale che potrai usare per effettuare il bonifico. Questo IBAN identifica in modo univoco il tuo trasferimento a PayPal.

Una volta ottenuti i dati dovrai recarti alla tua filiale per eseguire il trasferimento. Alcune banche offrono anche l’opzione di eseguire il trasferimento online.

Ricorda:

  • Il nome registrato sul tuo conto PayPal deve corrispondere al nome riportato sul tuo conto bancario. Se il nome sull’estratto conto è diverso il trasferimento potrebbe non andare a buon fine o richiedere più tempo.
  • Una volta iniziato il bonifico, l’operazione non può essere annullata. Tuttavia, potrai riaccreditare l'importo ricevuto sul tuo conto bancario.
  • L’opzione per ricaricare il conto non è disponibile sull’app PayPal.
  • Se il tuo conto è stato limitato l’opzione di ricarica potrebbe non essere disponibile.
  • È sempre consigliabile eseguire una ricarica nella valuta del conto PayPal. Se dovessi effettuare una ricarica in una valuta diversa, questa verrà convertita nella valuta locale in automatico.
  • Non è possibile effettuare una ricarica del saldo con bancomat, punto di pagamento, ufficio postale, o servizio di trasferimento di denaro.

In genere riceverai il tuo importo in 2/3 giorni lavorativi. Il tempo tuttavia può variare da banca a banca. Al completamento della transazione riceverai un’email di notifica. 

 

Spero di essere stata d'aiuto,

Sofia

 

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Fraaa
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Se disinstallo l'applicazione, i soldi presenti attualmente rimarranno sul saldo PayPal o vengono persi?
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PayPal_Sofia_01
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Non ti preoccupi @Fraaa sia  il saldo che  la cronologia e tutto ciò che riguarda il conto PayPal rimarrà lo stesso dato che quando proveresti ad accedere il sistema ti richiederà di inserire i credenziali relativi al profilo PayPal tipo: l'indirizzo email/numero di cellulare e la password.

 

Sofia

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