Doppio

Oksana24
New Community Member
Ciao, ho inviato denaro da PayPal utilizzando il conto bancario collegato. Sul conto mi risultano due pagamenti uno contabilizzato e uno no che appartiene alla stessa transazione. Su PayPal invece risulta uno solo come dovrebbe essere. Secondo voi perché? È quanto ci vuole per risolvere? In questo modo mi risulta il doppio della somma bloccata! Non è una cosa sostenibile
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1 RISPOSTA 1

PayPal_Sofia_01
Moderator
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Ciao @Oksana24,

Benvenuto nel nostro forum Italia e  ti ringrazio molto di aver scritto il tuo primo post.

 

Generalmente quando si tratta di un pagamento finanziato tramite il conto bancario, PayPal anticipa il denaro in modo che la transazione venga eseguita istantaneamente. Dopodiché preleva l'importo corrispondente dal tuo conto bancario.

Detto questo, non è possibile un anticipo di denaro da parte PayPal se la transazione non è conclusa con successo nella cronologia oppure sia un semplice tentativo fallito.

Potrebbe essere che la tua situazione si riferisce a due tentativi fatti tramite carta, dove uno è passato e l'altro è fallito, quello che non vada a buon fine prevede un blocco temporaneo dell'importo nel saldo contabile della carta, perciò per sapere le tempistiche di sblocco dovresti contattare la tua banca.

 

Spero d'essere stata d'aiuto,

Sofia

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