remboursement sur une carte était périmée et supprimée

[jeanne38]

Bonjour, en juillet j'ai acheté une tireuse a biere que j'ai payé par carte bancaire;probleme la machine avait un défaut et j'ai du demander son rembourssement. en Septembte ma carte bancaire arrivait a éxpiration et j'ai du la supprimer.

fin Septembre paypal me dit que le litige est clos car le vendeur a virer l'argent sur ma carte bancaire.

je vois bien apparaitre la transaction sur paypal mais ne sait pas ou est l'argent vu que cette carte n'existe plus.

merci de me dire s'il est possible de la mettre en solde paypal.

[PayPal_Francois · Accepted solution]

Bonjour Jeanne,

Merci de nous avoir rejoints au sein du forum PayPal.

Le fait qu'une carte expire n'est pas un souci en soi. Si le remboursement est indiqué comme terminé, alors les fonds ont été remis directement à votre émetteur de carte qui doit les remettre sur votre compte bancaire sous 30 jours.

N'hésitez pas à contacter votre émetteur de carte pour plus de précisions sur les délais possibles de crédit sur votre compte bancaire.

François