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Envoyé le
févr.-14-2018
10:26 AM
Bonjour,
j'ai ouvert un compte pro par erreur, et je ne sais pas comment revenir à un compte particulier..
merci à la communauté de m'aider dans la démarche à suivre pour revenir comme avant...
cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
1 SOLUTION APPROUVÉE
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jmarc_38
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févr.-14-2018
10:54 AM
Bonjour , si vous n'avez jamais utilisé le compte , aucune activité dessus ( rien de rien ) il me semble que c'est possible ( mais que dans ce cas la ) , mais le plus simple serait de le fermer , et d'ouvrir un compte particulier .
par contre , n'oubliez pas que le compte PayPal doit être ouvert dans son lieu de résidence , avec son vrai nom et prénom ( idem adresse )
sinon , lors de la demande de vérification du compte par PayPal ( fournir la CI + justificatif de domicile et ensuite lié et confirmé un compte bancaire , sera impossible ( compte restreint )
pour le compte ( fermeture ) le service client peut vous aider en cas de problème .
Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
par contre , n'oubliez pas que le compte PayPal doit être ouvert dans son lieu de résidence , avec son vrai nom et prénom ( idem adresse )
sinon , lors de la demande de vérification du compte par PayPal ( fournir la CI + justificatif de domicile et ensuite lié et confirmé un compte bancaire , sera impossible ( compte restreint )
pour le compte ( fermeture ) le service client peut vous aider en cas de problème .
Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure
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jmarc_38
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févr.-14-2018
10:54 AM
Bonjour , si vous n'avez jamais utilisé le compte , aucune activité dessus ( rien de rien ) il me semble que c'est possible ( mais que dans ce cas la ) , mais le plus simple serait de le fermer , et d'ouvrir un compte particulier .
par contre , n'oubliez pas que le compte PayPal doit être ouvert dans son lieu de résidence , avec son vrai nom et prénom ( idem adresse )
sinon , lors de la demande de vérification du compte par PayPal ( fournir la CI + justificatif de domicile et ensuite lié et confirmé un compte bancaire , sera impossible ( compte restreint )
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