je n'ai pas reçu l'argent qu'on m'a envoyé

[cel10]

Bonjour,

2 amies m'ont envoyées de l'argent sur mon compte Paypal (compte perso) par le biais de mon numéro de portable qui est bien renseigné comme numéro principal dans mon compte Paypal.

J'ai bien reçu un sms me disant qu'elles m'avaient envoyé de l'argent, j'ai suivi les liens des sms pour récupérer l'argent et on me dit que l'argent a bien été mis sur mon compte Paypal. 

Sauf que quand je retourne dans mon activité ou dans mon solde disponible je n'ai rien du tout, je suis à 0€ et les transactions n'apparaissent pas!

Pour info j'ai un compte Paypal depuis des années et je n'ai jamais eu ce genre de problème. D'habitude on me rembourse par mon adresse mail mais là mes amies ne l'avaient pas donc elles sont passées par mon numéro de téléphone.

Puis-je savoir pourquoi je ne reçois pas l'argent? Et que dois-je faire?

Merci d'avance

[raptorx91]

J'ai le même problème que vous mais à l'envers, j'ai envoyé de l'argent à une personne qui ne l'a pas reçu malgré la confirmation de mon envoi et l'opération terminée dans mon historique !

[cel10]

Pbl résolu car mes amies avaient toujours la transaction en attente, elles ont donc annulé leur transaction et m’ont renvoyé l’argent par l’adresse mail et là j’ai eu l’argent direct sur PayPal. Y’a donc un problème quand même avec les remboursements par numéro de téléphone car les liens dans les sms pour récupérer l’argent ne fonctionnent pas. Bonne journée à tous.