débloquer le paiement

[jourdwayn]

 Bonjour,

je viens de réaliser un achat sur Ebay en payant en Paypal. Le montant est débiter de mon compte et apparaiit sur mon compte Paypal mais le venderu me demande de débloquer le paiement. Je ne comprends ce que je dois faire. Si quelqu'un aurait une idée.

[jmarc_38]

bonjour

je viens de réaliser un achat sur Ebay

mais le venderu me demande de débloquer le paiement

de votre côté vous n'avez à rien faire 😉 Après réception du colis et contrôle du produit  etc., etc. que tout est ok , évaluation vendeur eBay

votre vendeur doit être un débutant sur eBay/PayPal et ne connait pas les ventes 🙂

sont argent est bloqué 21j sur son compte paypal  , il sera débloqué quand il aura fourni un numéro de suivi d'envoi du colis + un délai ensuite de vérification de la transaction comme ok

Le truc "chiant" , si votre vendeur ne comprend pas pourquoi , il risque de ne pas envoyer le colis 😞

dites-lui de contactez PayPal et/ou Ebay pour votre paiement et qu'il se renseigne sur les ventes et blocages 21j de l'argent du vendeur

PS : si entre vous et lui , il y a un problème de " friction / conflit " qui ... survient suite à cela

==> https://www.paypal.com/disputes/

  je vous mets la réponse que je ... mets en explication à chaque fois sur ces questions : ==> [révélation] dessous 😉

Révélation

J'ai effectué une vente sur ebay et en passant via la plateforme Paypal



Vous savez , quand vous vendez sur une plate forme sécurisée ( il n'y a pas que sur eBay ... ) pour garantir une transaction il faut des conditions minimums en tant que vendeur / personne ne regarde les closes d'un site de vente sécurisé , c'est clair 😞 c'est long , mais précis )



consulter les conditions de vente/achat d'un site **non sécurisé ( cela s'appelle leboncoin, etc., etc. ) , c'est plus court à lire ( en gros , en cas de problème, vous vous débrouiller entre vous , ( **le site n'est pas un tiers de confiance en publiant des annonces )

**non sécurisé = entre particulier

**n'est pas un tiers de confiance : n'est pas responsable et ne peut rien faire



je ne vais pas sans arrêt répondre sur eBay , la même chose :



un nouveau vendeur sur eBay ( et encore une fois , pas que sur ebay ) c'est quoi ?( en gros , un vendeur à risque possible ) il a ce statut sur eBay ( et pas que sur eBay )

( je ne vais pas tout mettre en détail )

la base d'ebay : s'il n'a pas au minimum 25 ventes en France et sans aucun litige l'argent des ventes sera suspendu durant un délai .

ensuite se greffe les catégories d'objet à risque / et sous catégorie et quantité ( son annonce vente )

( je ne vais pas tout mettre en détail )

l'ensemble du multimédia , l'ensemble des produits de luxe ( marque. ), etc.



ensuite du côté PayPal , c'est idem



https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/pourquoi-mon-paiement-ne-sera-t-il-disponible-que-dans-21...



Les paiements que vous recevez sont placés sur votre solde en attente, car vous commencez à vendre avec PayPal et vous n'avez pas encore d'historique de vente chez nous. Si nous ne constatons aucun problème pour ces transactions, l'argent de vos ventes sera disponible sous 21 jours.

Généralement, vous pouvez accéder à ces paiements dans un délai de sept à 14 jours si :

Vous envoyez l'objet à l'adresse postale de l'acheteur, telle qu'indiquée dans les détails de la transaction, marquez l'objet comme expédié sur la page Détails de la transaction, et indiquez les informations de livraison (pour les biens numériques, marquez l'objet comme traité sur la page Détails de la transaction).

Ou

L'acheteur confirme qu'il a bien reçu l'objet. Il peut le faire sur la page Détails de la transaction.

Lorsque vous aurez suivi les étapes ci-dessous, vous ne serez plus considéré comme un nouveau vendeur et vous recevrez vos futurs paiements plus rapidement.

Recevoir un nombre de paiements prédéterminé
Patienter un nombre de jours prédéterminé après la date de réception de votre premier paiement

Vous pouvez consulter vos conditions à tout moment en vous connectant à votre compte PayPal sur www.paypal.fr et en consultant le Gestionnaire de litiges.



pour terminer 😉

J'aimerais donc savoir quand est-ce que je vais recevoir mon argent car j'en ai besoin au plus vite.



Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call


1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche

Instructions spéciales
Appel gratuit depuis une ligne fixe. Remarque : Si vous appelez hors de France, utilisez le numéro de téléphone suivant : +353 1 436 9005 (des frais d'appels internationaux peuvent s'appliquer).
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
cliquez sur révélation pour lire 😉