Bonjour chouta,
Nous ne demandons jamais d'informations via email. Nous passons toujours via votre gestionnaire de litige. Mais lisez l'article ci-dessous pour pouvoir déterminer s'il s'agit bien d'un email PayPal:
"Les courriels frauduleux, aussi connus sous le nom de courriel d'hameçonnage, tentent d'obtenir vos informations personnelles et financières. Ces faux courriels contiennent souvent des liens vers des sites Web frauduleux qui vous incitent à entrer des informations personnelles telles que votre numéro de carte de crédit, votre passeport, votre numéro de permis de conduire ou les mots de passe de vos comptes.
Vous avez la certitude qu'un courriel ne provient pas de PayPal quand :
- Le courriel commence par une formule de salutation impersonnelle comme « Cher utilisateur » ou « Bonjour membre PayPal ». Nous utilisons toujours votre prénom et votre nom ou le nom de l'entreprise qui est associée à votre compte PayPal.
- Le courriel vous demande de fournir vos données bancaires ou tout autre type de renseignements personnels. Un courriel provenant de PayPal ne vous demandera jamais le numéro de votre compte bancaire, de votre carte de débit ou de crédit ou de votre permis de conduire. Nous ne vous demandons jamais non plus vos adresses de courriel, votre nom complet, le mot de passe de votre compte ou la réponse à vos questions secrètes.
- Le courriel contient une pièce jointe ou une mise à jour logicielle à installer sur votre ordinateur.
- Nous ne vous demanderons jamais de donner de l'argent dans un courriel.
Cliquez sur Sécurité et protection en haut de n'importe quelle page du site PayPal pour en savoir plus les courriels et les sites Web frauduleux et sur la sécurité en ligne."
J'espère vous avoir été utile 🙂
JeanFi
