besoin d'aide date de deblocage d'argent dépasser

[NVOD]

bonjour j'ai recu de l'argent le 12 novembre 2017 qui a été suspendu par paypal pour verification de la transaction au bout des 21 jour l'argent devait rentrer mais l'argent est toujours suspendu le montant est de 69,80 euro

[jmarc_38]

bonjour

https://history.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_history&nav=0.3

l'onglet historique dedans vous donnera le détail
cordialement

Question : argent lié à une vente ? ( eBay, etc., etc. ) ?
Suspendu sans autres informations ? motif, etc., etc.

Pourquoi mon paiement est-il suspendu pendant 21 jours ?
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/pourquoi-mon-paiement-est-il-suspendu-pendant-21%C2%A0jou...

Pourquoi mon paiement est-il suspendu ou indisponible
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/can-i-cancel-a-paypal-payment-faq1987

sinon 😉
Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call


1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

[NVOD]

non mon probleme n'est pas lier a ebay 

[jmarc_38 · Accepted solution]

Si demain au plus tard ... toujours en mode suspendu , un appel au service client est préférable pour avoir plus d'information .

[Sersee]

Bonjour NVOD,

Votre acheteur peut de son gré, marquer la transaction comme "objet reçu" depuis les détails de sa transaction unique. L'argent se débloque automatiquement trois jours après. Cette manipulation n'est certes pas mise en évidence mais vous pouvez demander à votre acheteur de le faire.

De votre côté, il est toujours important de marquer vos transactions comme "expédié" ou "traité". Le délai de suspension passe alors de 21 jours à 7/10 jours.

Veillez toujours à renseigner le numéro de suivi (si applicable) sur la transaction. Cela ne peut que jouer en votre faveur.

Clément