Problème de conversion

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J'essaie de convertir mon argent canadienne mais une page blanche me bloque suis-je le seul?
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Bonjour,
Depuis la France j'ai reçu hier une somme en Dollar USD que je n'arrive pas à convertir non plus. Dans "gérer les devises" la procédure se fait jusqu'à la confirmation du montant convertit en EUR puis à la fin de la procédure : "Il semble y avoir un problème. Réessayez plus tard. J'ai essayé plusieurs fois, rien à faire. D'habitude je n'ai pas de difficulté, j'ai déjà convertit des devises à plusieurs reprises. #Frozerty, avez-vous résolu votre problème de votre coté ?

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Le problème que j'ai est que j'ai fait mes information d'identiter mais la il disent qu'elle seras accepter dans un délai de 3 jour alors que cela fait 3 mois que j'attend?

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