Problème de confirmation d’identité
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bonjour
hier vous disiez " J’utilise un compte personnel PayPal. Je l’ai ouvert au Mali. Après confirmation de ma carte j’ai reçu un mail me disant que je viens de supprimer toute les restrictions appliquées à mon compte PayPal et que pouvais effectuer toute transaction.
et aujourd'hui " J’ai reçu le message ci dessous dans mes notification et quand j’essaye de résoudre le problème je suis bloquer au niveau de la carte. Il manque le bouton confirmer la carte. Je vous rappelle que toute les identités sont confirmées sauf la partie carte . Voilà donc le message « Confirmez votre identité pour éviter toute interruption de service. Conformément aux exigences réglementaires de votre pays, nous devons confirmer votre identité et celle de votre société. ». "
donc , si votre carte est confirmée , vous n'avez plus le bouton pour le faire , puisque c'est déjà fait.
par contre , sur l'autre message , Je l’ai ouvert au Mali ???
question : vous parlez de quel compte ? France ou Mali .... ?
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
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je ne dis pas que tout est OK 🙂
je reprends vos explications ... avec une question dedans ( sans réponse )
Je ne sais pas si le message est générique ou pas ...
Mais il est dit votre identité ... et celle de votre société ...pour un compte particulier ???
1 - vous avez bien fournis une copie recto verso de votre CI ?
2 - un justificatif de domicile ?
3 - Lier et confirmer le compte bancaire ?
et comme dit avant aussi :
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
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