Paiement accepté mais erreur lors du retour sur le site

vinceboy
Contributeur
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Bonjour,

 

Je vous relate un souci que certains de mes clients rencontrent lorsqu'ils effectuent un paiement Paypal.

Le dernier en date a effectué 2 achats et a rencontré 2 fois le même problème.

Pour information, le site est en France, le client est en France.

Le client valide son achat et arrive sur le site Paypal pour le paiement qu'il effectue avec succès.

Je reçois bien le paiement sur mon compte PRO.

Cependant, mon client reçoit une page d'informations sur fond rose concernant son achat et son paiement sous la forme ci-dessous mais il ne reçoit aucune confirmation de la part de mon serveur (inscription/commande/etc...).

 

1 <b>PayPal response:</b>
2 BILLINGAGREEMENTACCEPTEDSTATUS -> 0
3 CHECKOUTSTATUS -> PaymentActionCompleted
4 TIMESTAMP -> 2018-04-27T19:19:22Z
5 EMAIL -> email@email_address
6 PAYERID -> HisPayerId
7 PAYERSTATUS -> verified
8 FIRSTNAME -> Anthony
9 LASTNAME -> Lastname
10 COUNTRYCODE -> FR
11 SHIPTONAME -> Anthony Lastname
12 SHIPTOSTREET -> Address
13 SHIPTOCITY -> City
14 SHIPTOZIP -> Zipcode
15 SHIPTOCOUNTRYCODE -> FR
16 SHIPTOPHONENUM -> Phone
17 SHIPTOCOUNTRYNAME -> France
18 ADDRESSSTATUS -> Confirmed
19 CURRENCYCODE -> EUR
20 AMT -> 26.81
21 ITEMAMT -> 17.91
22 SHIPPINGAMT -> 8.90
23 HANDLINGAMT -> 0.00
24 TAXAMT -> 0.00
25 INSURANCEAMT -> 0.00
26 SHIPDISCAMT -> 0.00
27 TRANSACTIONID -> 9Uxxxxxxxxxxxx15N
28 INSURANCEOPTIONOFFERED -> false
29 L_NAME0 -> shop item
30 L_NAME1 -> Merci pour votre commande
31 L_NUMBER0 -> 6693
32 L_NUMBER2 -> 770
33 L_QTY0 -> 1
34 L_QTY1 -> 1
35 L_TAXAMT0 -> 0.00
36 L_TAXAMT1 -> 0.00
37 L_AMT0 -> 19.90
38 L_AMT1 -> 1.99
39 L_DESC0 -> PROTECTION DORSALE ENFANT
40 L_DESC1 -> Merci pour votre commande
41 PAYMENTREQUEST_0_CURRENCYCODE -> FR
42 PAYMENTREQUEST_0_AMT -> 26.81
43 PAYMENTREQUEST_0_ITEMAMT -> 17.91
44 PAYMENTREQUEST_0_SHIPPINGAMT -> 8.90
45 PAYMENTREQUEST_0_HANDLINGAMT -> 0.00
46 PAYMENTREQUEST_0_TAXAMT -> 0.00
47 PAYMENTREQUEST_0_INSURANCEAMT -> 0.00
48 PAYMENTREQUEST_0_SHIPDISCAMT -> 0.00
49 PAYMENTREQUEST_0_TRANSACTIONID -> 9Uxxxxxxxxxxxx15N
50 PAYMENTREQUEST_0_SELLERPAYPALACCOUNTID -> seller_email_address
51 PAYMENTREQUEST_0_INSURANCEOPTIONOFFERED -> false
52 PAYMENTREQUEST_0_SHIPTONAME -> Anthony Lastname
53 PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOSTREET -> Customer Adrress
54 PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOCITY -> Customer City
55 PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOZIP -> Customer Zipcode
56 PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOCOUNTRYCODE -> FR
57 PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOPHONENUM -> Customer Phone Number
58 PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOCOUNTRYNAME -> France
59 PAYMENTREQUEST_0_ADDRESSSTATUS -> Confirmed
60 L_PAYMENTREQUEST_0_NAME0 -> Shop item
61 L_PAYMENTREQUEST_0_NAME1 -> Merci pour votre commande
62 L_PAYMENTREQUEST_0_NUMBER0 -> 6693
63 L_PAYMENTREQUEST_0_NUMBER1 -> 770
64 L_PAYMENTREQUEST_0_QTY0 -> 1
65 L_PAYMENTREQUEST_0_QTY1 -> 1
66 L_PAYMENTREQUEST_0_TAXAMT0 -> 0.00
67 L_PAYMENTREQUEST_0_TAXAMT1 -> 0.00
68 L_PAYMENTREQUEST_0_AMT0 -> 6.00
69 L_PAYMENTREQUEST_0_AMT1 -> 6.00
70 L_PAYMENTREQUEST_0_DESC0 -> PROTECTION DORSALE ENFANT
71 L_PAYMENTREQUEST_0_DESC1 -> Merci pour votre commande
72 PAYMENTREQUESTINFO_0_TRANSACTIONID -> 9Uxxxxxxxxxxxx15N
73 PAYMENTREQUESTINFO_0_ERRORCODE -> 0
74 Cart changed since the last checkout express, please make a new Paypal checkout payment
75 Your cart is empty.

 

Merci pour votre aide.

Vincent

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