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J'ai crée un compte pros et je veux un compte particulier

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Tsadkiel
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le

Je suis désolée je viens de créer un compte Pro alors que je voulais un compte pour particulier ... Je n'arrive pas a supprimer ce compte ( Pro ) pour un compte particulier car ils me disent que mon adresse Mail est déjà enrregistré ... ( Je suis de France ) Merci de votre aide pour m'expliquer comment faire le basculement entre pro et particulier .... ( entre nous , vous orientez vraiment pas bien entre ses deux choix ) Merci coordialement.

1 RÉPONSE 1

J'ai crée un compte pros et je veux un compte particulier

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PayPal_Deirdre
Modérateur

Bonjour Tsadkiel.

 

Merci de nous avoir rejoints ici sur notre forum d'aide.

 

Vous pouvez faire votre demande de rétrograder le compte en passant par la Messagerie (ou Aide et Contact). Une fois que ce sera fait, ce n'est pas possible de le surclasser de nouveau.  Si vous supprimez le compte, cela rend l'adresse mail disponible encore si besoin. Vous pouvez garder les deux comptes si vous en avez besoin. J'espère que cela  vous aidera.

 

Deirdre

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