Erreur de saisie Nom de Famille
MelissaN84
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Envoyé le
août-02-2019
12:27 AM
Bonjour, J'ai créer un compte paypal mais dans la saisie (avec le tactile du téléphone), il y a eu une énorme confusion avec mon nom de famille. Le paiement est passé mais l'adresse de livraison sera fausse. (du moins pas à mon nom) Est-il possible de modifier le nom de famille sans annuler la commande ? Merci pour vos conseils
1 RÉPONSE 1
jmarc_38
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août-02-2019
05:51 AM
Bonjour MelissaN84
il faut contacter le vendeur pour tenter d'annuler la commande et surtout l'envoi .
Avec votre explication, il va y avoir un autre problème , qui est celui de votre nom sur PayPal .
Vous ne pourrez pas remplacer un nom ou un prénom par un autre .
PayPal peut accepter une erreur sur une lettre composant l'un ou l'autre ( nom/prénom ) , mais pas de remplacer un nom ou un prénom par un autre .
Vous pourrez téléphoner au service client de PayPal depuis aide et contact/contactez-nous pour essayer de résoudre cela .
Bonne journée .
il faut contacter le vendeur pour tenter d'annuler la commande et surtout l'envoi .
Avec votre explication, il va y avoir un autre problème , qui est celui de votre nom sur PayPal .
Vous ne pourrez pas remplacer un nom ou un prénom par un autre .
PayPal peut accepter une erreur sur une lettre composant l'un ou l'autre ( nom/prénom ) , mais pas de remplacer un nom ou un prénom par un autre .
Vous pourrez téléphoner au service client de PayPal depuis aide et contact/contactez-nous pour essayer de résoudre cela .
Bonne journée .
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