Contester resolution litige

[Pat06]

Apres une vente effectuée il y a 1 mois, l'acheteur ouvre un litige pour objet non conforme. Paypal accepte la requete et m'informe du retour de l'objet et du remboursement a effectuer.

Je ne suis pas d'accord avec cette resolution. L'acheteur, utilise l'objet (autoradio) depuis 1 mois et decide qu'il ne lui convient plus. Je trouve cela un peu facile. Il faut noter que l'acheteur, s'est depuis, desinscrit de Ebay, apres avoir changé 4 fois de pseudo ! Il a deja reçu des évaluations negatives.

En ce qui me concerne, je suis sur Ebay depuis 2002, avec 552 evaluations positives.

Comment peut on contester une decision PayPal?

[Pat06]

Je complete ma demande en signalant que l'acheteur avait laissé une évaluation positive, avec pour detail:

"Vraiment très professionnel, excellent produit, recommandé par fastvendita.it"  Etonnant !

[Pat06]

Mais a quoi sert ce forum ou personne ne repond a la moindre question ???

Je me suis fait arnaqué par un acheteur, et maintenant je me fait arnaquer par PayPal ! !

Des que cette affaire sera terminée, par une perte de 300€ quand meme, je resilie mes comptes illico.

[geosarah]

Bonjour,

Dans ce dossier mon N° de transaction :

9MM69316JC274621F

N° de transaction du vendeur :

27331975B0072642B

N° du dossier de réclamation :

PP-005-708-688-127

Vous décidez de rejeter ma réclamation :

Motif : le vendeur avait suffisamment décrit les biens.

Ce n'est pas le problème.

(On ne peut déceler le problème qu’après avoir l’appareil en main et essayé de prendre des photos)

Ma réclamation porte sur le fait que pour prendre des photos avec ce produit

Le temps d'attente entre chaque photo est trop long.

Donc je ne suis pas satisfait de cet appareil photo.

Je demande l'application de la garantie :

30 jours satisfont ou remboursé.

Merci de revoir mon dossier

Et de m'accorder le retour du produit et le remboursement.

Sincères salutations

Georges Wojakowski

PS : impossible de vous joindre au téléphone

[Pat06]

Merci de ne pas polluer mon probleme, c'est deja assez difficile comme cela.
Ouvrez votre propre fil svp.