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Bonjour, je me permet de vous contacter concernant mon compte paypal.
Il y a peu de temps j'ai crée un compte PayPal ou l'ont ma envoyé de l'argent dessus.
Depuis quelques temps, mon compte est restreint, je ne peut ni acheter ni envoyé de l'argent.
Ils me demandent de fournir une pièce d'identité ou autres.. mais je n'ai pas accès à ces documents.
J'aurais aimé savoir comment y remedier.
Cordialement.
Ines
Résolu ! Accéder à la solution.
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il faudra donc l'intervention d'un conseiller client PayPal sur votre compte /
il pourrait valider votre compte , à partir des deux montants reçus par vous ( valider le code )
dès demain / faites cela
vous pourrez contacter paypal ainsi /
concernant Twitter et Facebook où se trouve aussi le service client PayPal , je n'ai pas d'informations sur la durée des réponses ( délai des réponses )
pas de téléphone , mais :
email et bot / depuis ==> contact
quand les heures sont compatible ( Jours ouvrés et heures de bureau ) : les options email et le bot seront là / c'est à dire présente sur la page de contact ( au bas de la page )
les choses bougent selon les circonstances , tchat pourrait revenir peut-être .... ?
pour le bot / il affichera cela : poser votre question et selon ....
PayPal Virtual Agent
Bonjour, je suis l'agent virtuel de PayPal. Je peux vous aider pour les questions courantes telles que "Quel est l'état de mon litige ?" ou "Je veux être remboursé".
Si je ne parviens pas à vous aider, je transférerai votre message à un conseiller du service client.
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bonjour @jmarc_38
j'espere que vous allez bien
mais je sais pas comment je veut envoyé les document ?? tu peux me aider moi comment ?
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Mon ami n'a plus accès à son compte, car je l'ai signaler mais ce n'était pas mon attention de faire bloquer son compte. Il ne peux ni payer, ni recevoir de l'argent. Savez-vous comment le régler s'il vous plaît ?
Merci d'avance
Client de chez PayPal.
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