Changement de produit

BRNorth14
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Bonjour, J'ai passé commande d'un objet high tech auprès d'un particulier avec le service paypal "achat bien particulier". Celui-ci a reçu l'argent et m'a envoyé la commande qui est actuellement en transit par colissimo. Cependant j'ai trouvé une bien meilleure offre et je souhaite annuler ma commande. Le vendeur ne veut pas reprendre l'objet et je suis bien embêté. Quel procedure d'après vous je dois effectuer afin que que ma commande soit rembourser ? En vous remerciant et en vous souhaitant une bonne soirée BRNorth
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2 RÉPONSES 2

BRNorth14
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Bonjour, une idée sur ma problématique ? 

 

Que fait paypal pour l'acheteur si celui-ci ne va pas chercher le colis à Laposte ? 

 

Merci bonne journée à vous,

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PayPal_Deirdre
Modérateur
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Bonjour BRNorth,

 

Merci de nous avoir rejoints ici concernant cet achat.

 

Comme vous avez changé d'avis, cela dépendra en effet de la volonté du marchand (et les conditions de vente).

 

Il n'y a pas de motif pour un litige PayPal dans cette situation mais vous pouvez toujours voir des règlements de ventes à distance en Europe.

 

Bonne journée à vous aussi.

 

Deirdre

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