Cdiscount me met en recouvrement 1 an après avoir perdu un litige

[Brakebein]

Bonjour, 

Je vous contacte car j'ai fait un achat de plusieurs centaines d'euros chez Cdiscount le 06/07/2016. Suite à un défaut de ce produit j'ai fait un litige paypal que j'ai gagné, j'ai donc été remboursé de cet achat.

Je reçois un mail ce jour de cdiscount (donc le 04/07/2017) pour un avis d'impayé. Ils me donnent jusqu'au 07/07/2017 pour payer cette commande.

Pourriez-vous m'indiquer que faire dans ce cas là svp?

Merci d'avance, 

Cordialement, 

[SackBoy69]

CDiscount a envoyé une vague d'avis d'impayé aujourd'hui en effet...

Je trouve cela ridicule de leur part. Ce n'est pas de notre faute si ils ont des soucis avec PayPal.

J'espère que cela sera résolu au plus vite car ce n'est vraiment pas cool pour nous.

En tout cas à partir de maintenant fini Cdiscount.

[Loran69]

Pareil pour moi...
Le montant remboursé est inférieur à la somme dépensée... que je dois repayer...
Paypal répond il sur ce forum?

[christodu59]

voir mon dernier message 😉

[Loran69]

Merci, j'ai créé un post

[Carpe]

Poster vos problèmes avis impayé : /t5/Protection-des-Achats/Cdiscount-me-met-en-recouvrement-après-avoir-perdu-un-litige/m-p/1253721/highlight/false#M1037

[christodu59]

Paypal intervient aussi ici sinon : http://forum.net-litiges.com/

[PayPal_Francois]

Salut à tous,

Dans ce cas précis, la meilleure chose que l'on puisse vous conseiller est de prendre / reprendre contact avec CDiscount pour éclaircir tout cela.

Bien à vous

François

[Brakebein]

Bonjour, 

Cela ne sert à rien je l'ai déjà fait.

En retour, CDiscount m'a dit que paypal était un menteur et que je devais les rembourser, c'est limite si je n'étais pas un voleur à les entendre.

Maintenant ils m'envoient même des factures via paypal pour être remboursé de ce montant.

Cordialement, 

[PayPal_Francois]

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez ces complications avec nos confrères chez CDiscount. De notre côté, si un dossier a été tranché, la décision est maintenue. Maintenant, si vous aviez par exemple gagné un litige pour non reçu et avez réceptionné le colis par la suite, nous vous invitons fortement à joindre le marchand pour arranger un retour.

François

[Brakebein]

Bonjour, 

Merci pour votre retour.

Je ne suis pas le seul dans ce cas et la situation devient clairement intenable. 

J'ai acheté un PC chez Cdiscount depuis plus d'un an et il ne marchait pas, d'où le litige et j'ai ensuite jeté le PC vu que Cdiscount n'a pas demandé de retour.

Maintenant Cdiscount me demande de le payer, vous traite de menteur quand je leur dis de voir directement avec paypal, et je reçois en continu des sms, mails et factures avec menaces pour qu'ils récupèrent cette somme.

Paypal me dit d'attendre mais ils ne font rien et Cdiscount me harcèle en me menaçant, vous devriez sévir car je n'ai plus rien à voir dans cette histoire depuis la clôture du litige.

Cette situation engendre du stress et le fait que paypal ne cesse pas les harcèlements de Cdiscount me déçoit beaucoup.

Cordialement,