Bonjour,
J'ai crée une cagnotte Paypal en ligne.
J'ai eu plusieurs participations. A chaque participation reçue, Paypal m'a envoyé un mail de confirmation.
Seulement, en allant sur mon compte je ne vois que 3 participations, alors que j'ai reçu 5 mails de confirmations de participations.
Je me retrouve avec seulement 45€ sur ma cagnotte alors que je devrais en avoir 90. 3 débits au nom de TRANSFERT_HOLDING_BALANCE d'une valeur totale de 45€ ont eu lieu sur la cagnotte alors que je n'ai rien demandé. Les participants eux, ont bien été débités sur leur compte respective. Je viens d'appeler le Service Client, la dame a été incapable de répondre à mes questions, ni même été dans la possibilité de me passer quelqu'un qui aurait pu le faire.
Avez vous déjà rencontrer ce cas ?
Merci d'avance pour votre réponse & très bonne journée à vous.
