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necesito cambiar mi nombre

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El año 2017 un amigo estuvo tratando de crear una cuenta, sin embargo no se puede cambiar su nombre, escanee mi fotocopia de carnet de identidad, mis servicios basicos, y me dieron mala informacion, cree una cuenta frecuente, deposite dinero, y se reverso a mi cuenta bancaria, aun no me dar la confirmacion de mi cuenta, y en la tienda de Mexico me estan esperando que realice el pago, que lastima los call center no funcionan.

 

 

 

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