Usurpación de mail en Paypal

[marianofg]

Buenos días! Tengo el siguiente problema:

Alguien ha abierto una cuenta Paypal con mi dirección de mail y ahora yo no puedo utilizarla para abrir mi propia cuenta.

Tuve que abrir una cuenta con un mail alternativo pero ahora me he mudado de país y necesitaría abrir una 2da cuenta. También quiero tener mi principal cuenta de correo asociada a mi cuenta Paypal!

Me parece increíble que Paypal te permita abrir una cuenta sin enviarte un link de confirmación al mail... 

¿Como puedo cerrar una cuenta a la que no puedo acceder? Y tampoco podrá acceder el que la abrió seguramente...

Gracias!! Saludos

[Ova77]

Hace un par de años me pasó algo similar. Tuve que hablar por telefono con un operador de Paypal para que entienda la situación, y solucionen el problema.

Te recomiendo contactar con Paypal para que te brinden soporte oficial y una respuesta particular sobre tu problema.

Tienes dos opciones en la parte inferior de esta página: https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us

• Por teléfono
• Por email

Si eliges enviarle a soporte de Paypal un email, por favor brinda TODOS los detalles de tu situación 
Mientras más datos brindes, mejor ayuda recibirás. Más rápido, y con mayor eficiencia.
Toma 2 minutos para organizar la información que vas a brindarle por email a Paypal. Debes explicarte bien.
No a las apuradas, bien escrito, bien redactado.

Ojalá soluciones este problema.

Saludos

PD: por favor valora mi tiempo haciendo clic en 👍 si te parece útil mi respuesta. (Si soluciona tu consulta, marca esa opción).