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No tengo acceso al celular registrado por tanto no puedo acceder a mi cuenta

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VicChops
Nuevo miembro de la comunidad
Publicado el

Buenas tardes, cuando vivía en Venezuela tenia una cuenta Paypal que abrí desde allá. Al migrar a Costa Rica tuve abrir otra para afiliarla a mi cuenta bancaria. Tuve acceso a la anterior en una sola oportunidad y de hecho pude pasarme 1$ porque quería probar, y en efecto lo recibí y para ese momento tuve acceso a ambas cuentas. Sin embargo, al día siguiente de haber abierto la cuenta Paypal en Costa Rica deje de tener acceso a la cuenta de Venezuela y para poder acceder a ella me obliga a cambiar la clave. No he podido hacerlo porque el chip del celular registrado en la cuenta abierta desde Venezuela lo tengo en Costa Rica y por supuesto no funciona, por lo cual no puedo recibir los mensajes que envían de la plataforma.

 

¿Cómo podría acceder a la cuenta que abrí en Venezuela para enviarme el dinero que allí tengo a la cuenta de Costa Rica, y posterior eliminarla? 

Quedo atenta a sus sugerencias.

Saludos!

1 RESPUESTA 1

No tengo acceso al celular registrado por tanto no puedo acceder a mi cuenta

Opciones
PayPal_Violeta
Moderador

Hola VicChops

 

Una vez que la cuenta es de Venezuela solo podrás transferir los fondos a una cuenta bancaria de EE.UU.

Para intentar ascender a su cuenta,necesitamos chequear a su cuenta PayPal.  Le recomiendo que llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente, o contáctenos via correo electrónico o chat. Vaya a nuestro sitio oficial www.paypal.com y en el pié de página haz clic en contáctanos.  

Si no consigue por nuestro Servicio al Cliente en línea envíenos un mensaje en Facebook o Twitter.¿De acuerdo?   

 

Después de verificar los detalles de lo que pudo haber sucedido, podremos darle una mejor dirección. 

Gracias

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