No puedo recuperar una cuenta

Miladiaz
Nuevo miembro de la comunidad
Buenas noches, tengo una cuenta de PayPal de la cual olvidé la contraseña, cuando pido que me envíen un correo para poder restablecerla me dice que no han podido identificarme. El problema es que tengo mi tarjeta de crédito asociada a esa cuenta y no la puedo agregar a ninguna otra. Necesito recuperar la cuenta o eliminarla para poder liberar la tarjeta de crédito
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1 RESPUESTA 1

PayPal_Violeta
Moderador
Moderador

Hola Miladiaz

Pido que en este caso, contacte a un agente en nuestro chat 

No es necesario hacer el login para hablar 

Para eso vaya a nuestro sitio www.paypal.com 

En el pié de página vaya a contáctanos 

Y después selecciona Acceso a la contraseña y la cuenta 

Problemas de inicio de sesión 

Haz clic en Envíe un correo electrónico. 

En la pantalla aparecerá la opción Chatee con nosotros sin iniciar sesión  

¡Listo! 

El servicio está disponible de Lunes a Viernes 

¡Saludos a ti!

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