No puedo acceder a mi cuenta y restablecer la contraseña

[Dayanaramirez]

Buenas tardes, tengo un problema, resulta que poseo dos cuentas de Paypal pero una de ella me suspendieron la contraseña y me mando a restablecer la misma, bueno el problema es que el código de confirmación me llega a mi correo pero después me manda a confirmar por SMS pero resulta que nunca me llega el mensaje con el código de 6 dígitos. Ese problema sera de Paypal o de la operadora celular.?

Muchas gracias y se lo agradecería si me pudieran ayudar.

[PayPal_Violeta]

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