Reciban un cordial saludo, me dirijo a ustedes en la oportunidad de solicitar de sus buenos oficios y me ayuden con la siguiente situación: una amiga usuaria de PayPal en los actuales momentos no encuentra la forma de poder iniciar su sesión, ya que al momento de ingresar sus datos (correo electrónico y contraseña) le piden ingresar código de seguridad de 6 dígitos, los mismos son enviados a través de la aplicación de Authenticator a su celular y al momento de incluir dichos números, aparece un mensaje con la siguiente inscripción: “Hay un problema con el código que ingresó, inténtelo de nuevo”; ha intentado varias veces y siempre dice ese mensaje. Además ha intentado metiéndose en el ícono “¿tiene problemas para iniciar sesión?” y allí le piden que inserte un código que presuntamente enviarán a su celular y nunca llega. Por eso me pidió el favor de realizar la pregunta en este foro ya que para hacerla necesita ingresar a su sesión y no puede.
Gracias de antemano por la ayuda
