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Error al cambiar mi nombre

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CitlaliRz
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Hola, hace unas semanas solicité un cambio de nombre ya que al crear mi cuenta no lo escribí completo. En 7 días me hicieron el cambio pero cometieron un error, mi nombre es CITLALI y ellos me pusieron CITALI (sin la L en medio de la T y la A) revisé el documento que envié y ahí si está bien escrito, si tiene la L, pero ahora envío el documento para el cambio y me dicen que el nombre ya coincide pero no es así, ya no sé que hacer ¿cómo puedo hacer que me corrijan ese error?

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