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En la cuenta no me acepta agregar un correo electrónico porque ya fue usado anteriormente.

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Erwin4659
Nuevo miembro de la comunidad
Publicado el

En 2017 inicié una cuenta PAYPAL con el correo de gmail que uso actualmente.

Perdí la contraseña de esa cuenta y ya no tengo el mismo teléfono apuntado en esa cuenta, aunque aun reconoce el email

Por urgencias abrí otra cuenta con otro correo.

 

Quiero recuperar o eliminar la cuenta, pero no me deja ingresar.

En Paso 1 aun reconoce el correo electrónico.

En paso 2 anoto que ya no tengo la contraseña y me envían código de verificación de 6 dígitos al correo antiguo y que aún uso.

Ingreso el código de 6 dígitos recibido y lo envío. Luego aparece un diálogo que me quiere enviar un mensaje al teléfono antiguo, que ya no tengo.

 

Ahí quedo varado sin poder hacer más, porque para reportar el problema debo ingresar y no me deja.

 

Muchas gracias por apoyarme con alguna respuesta.

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