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RRojas
Nuevo miembro de la comunidad
Publicado el

Hola. Recién abrí una cuenta de empresas y PayPal no me permite usarla. Me da un mensaje que dice:

 

Acción requerida: Proporcione información adicional. No podrá enviar ni recibir pagos en su cuenta de PayPal hasta que no proporcione información adicional acerca de su empresa. Complete este paso a la mayor brevedad para restablecer las funcionalidades de su cuenta de PayPal.

 

El enlace me dirige a una página que afirma que ya llené la información, pero cuando vuelvo a mi perfil, me da la misma notificación.

Qué hay que hacer para arreglar esto?

2 RESPUESTAS 2

Acción requerida: Proporcione información adicional.

Opciones
PayPal_Rafaela
Moderador

Hola @RRojas!

 

Se ya pusiste todos sus datos ya puedes usar su cuenta PayPal normalmente.

Estamos trabajando para que salga el mensaje que te presenta.

Cualquier duda puedes entrar en contacto con nosotros para que te ayudemos! 😊

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MariaMendezF
Nuevo miembro de la comunidad

Tengo el mismo problema, me urge resolverlo por favor ya que mañana abro mi tienda en linea

Acción requerida: Proporcione información adicional. No podrá enviar ni recibir pagos en su cuenta de PayPal hasta que no proporcione información adicional acerca de su empresa. Complete este paso a la mayor brevedad para restablecer las funcionalidades de su cuenta de PayPal.

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