Recebendo Pagamentos - Dúvidas Gerais

[PayPal_Andre]

Oi Comunidade, Boas-vindas a você que chegou até aqui!!!!

Vim falar com vocês hoje sobre recebimento de pagamentos.  Quais as taxas? Quais as formas? Qual o prazo? Vamos dar uma olhada nessas dúvidas a seguir:

TARIFAS

Temos uma tarifa padrão que você pode encontrar aqui, mas lembrando que sempre você pode ligar no nosso time Comercial e renegociar esses valores, através do 0800-721-6959.

É importante saber que para recebimentos internacionais, todos os valores são convertidos automaticamente para reais quando chegam na conta PayPal. A cotação do dia é acompanhada de uma taxa de conversão de 3,5% além da tarifa praticada.

FORMAS DE RECEBIMENTO

Você pode receber pagamentos que vêm de cartão de crédito, conta bancária e saldo PayPal. É necessário que os compradores tenham uma conta PayPal 🙂

- "Posso receber via boleto????"

Não! O boleto top up do PayPal serve exclusivamente para os compradores carregarem saldo na conta deles (mais detalhes da utilização aqui), nunca para vendedores receberem através da ferramenta.

- "Posso vender parcelado?"

Claro! Temos um post sobre isso também, aqui.

- "Posso receber valores do exterior?"

Sim, mas é necessário antes habilitar a moeda que você quer receber, esse outro post explica como.

- "Como crio um link de pagamento para meu cliente?"

Veja esse post que fala sobre isso.

PRAZOS

Quando você recebe um pagamento pelo PayPal, ele deve cair em até 24h. Se quiser ter certeza de que um pagamento caiu, dá uma olhada nesse post aqui.

- "Recebi um pagamento mas ele está retido"

Isso pode acontecer caso seu comprador abra disputas, reclamações, estornos, ou até se nosso sistema precisa de alguns dias para entender seu modelo de negócios e ter certeza que você está coberto pela Proteção ao Vendedor.

Ainda ficou com dúvidas? Fala pra gente, estamos trabalhando para melhorar a cada dia nossa Comunidade 😉

[Deyvson]

Que mentira dessa última resposta aqui no Fórum. Coloquei minha moeda principal em dólares e transferi dinheiro para ela, mostra que meu saldo atual é em dólares e na hora da compra em dezenas de sites que tento comprar com meu saldo, simplsmente pede o cartão de crédito. Isso é uma desfeita com o consumidor. Gastando dinheiro e enriquecendo o paypal com essas taxas que não podemos utilizar o saldo devidamente. 

[MariFoxSpirit]

Mas estou pagando em BRL, por que não deixa? Eu não tenho cartão nem conta num banco. O que eu tenho são os pagamentos pelos meus desenhos, mas não posso usar meu dinheiro porque tem q ter cartão. Sério, por quê?

[Totoquinha]

Mentira, mentira, essa **bleep** pede cartão pra tudo. É uma **bleep**. Ridículo. São ignorantes pra caramba. Quem quer usar PayPal não tem cartão e não quer cartão. Nossa, mesmo se eu conseguir usar o dinheiro preso eu vou cancelar essa **bleep** e avisar todos que conheço pra nunca usarem.

[PayPal_Rony]

Olá @Totoquinha, @Anonimo07010815 e @ShirleyG2.

O saldo em reais deve ser utilizado em lojas online/sites daqui do Brasil. Para compras internacionais é necessário de um cartão de crédito internacional para a conversão da moeda. Este tópico da nossa Comunidade tem mais informações: http://bit.ly/2K5fcLM;bpp

Alguns dos nossos parceiros (como a Fortnite  e Steam por exemplo) utilizam um sistema de cobrança chamado de "pagamentos pré-aprovados". Isso quer dizer que quando você faz a primeira compra, você dá um aval para que futuras cobranças sejam feitas sem você autorizar cada uma delas, porém, esse tipo de pagamento só pode ser feito utilizando um cartão de crédito com função internacional ativada.

Se a compra esta sendo realizada apenas com saldo PayPal, esse pode ser um dos motivos de recusa no pagamento.

Como alternativa vocês poderão adquirir o nosso cartão de crédito virtual pré-pago ( https://www.paypal-community.com/t5/Comprar-e-enviar-pagamentos/Adicionar-saldo-na-conta-PayPal-D%C3...), e recarregar ele com o seu saldo PayPal. O cartão pré-pago é internacional, assim ele irá converter a moeda real para o dólar e vocês poderão comprar tranquilamente 😉

Rony

[VictorFg]

Olá. Eu to tentando gastar meu saldo em sites Brasileiro..peguei no próprio site do paypal... mas pede cartão de crédito ou conta bancária que eu não tenho. Se eu tivesse não estaria usando o paypal né agora to com 200 reais parado

[Brennyo]

Pelo o que entendi tem um cartão virtual, que uma empresa brasileira converte seu dinheiro em dólares. Fiz isso hj, sendo que 15 dólares me custaram 69 reais. Ou seja paguei,4,60 na conversão mais, 6,5% de IOF.

[Deyvson]

A empresa não trabalha seriamente, não funciona e não se comunica com o paypal.com para transferir seu saldo para a conta do brasil que supostamente chamam de paypal brasil. Fiz o cadastro, tentei comprar um cartão virtual com saldo da minha conta do paypal.com e nada, me enviaram até um email dizendo que minha transação havia sido completada com sucesso e que eu aguardasse um prazo de 72h para cair na conta. Nunca aconteceu. Serviço **bleep** e empresa que não representa o paypal no Brasil e sistema que não funciona, ineficiente. 

[Deyvson]

é de pequenos golpes que grandes hackers e empresas fakes fazem fortuna... eu só espero que quem detém os direitos da paypal possa fazer um rastreio desses sites nacionalistas que se dizem paypal para por um fim à essa prática ilícita. Pq inibe e degride os negócios da própria empresa em si...

[MichellBR]

Esse Paypal é ridiculo , aconteceu igual comigo, resolvi transferi pra minha conta, agora é a maior burocracia só para cadastrar a sua conta, vou ter que esperar 5 dias ! 

Mais vou cadastrar transferir toda a minha grana , em seguida irei fechar a conta e nunca mais usar e nem recomendar pra ninguem essa **bleep** de serviço ! 

Ainda tem que ser tratado mal aqui quando vem querer tirar duvidas ! 

[Daianeday]

Eu tbm tenho saldo e não consigo comprar, porque pede o bendito cartão de crédito, pra que ter essa conta no PayPal, se não serve pra nada. Não vou colocar mais nenhum centavo.