Transferência internacional não permitida

clkbomber
Colaborador
Colaborador

Olá.

 

Quando tento selecionar um contato no exterior para realizar uma transferência aparece a msg ""Sua conta não permite esta ação." e pede para entrar em contato com o SAC. O problema é que o telefone disponibilizado não funciona e por msg já faz um dia e não respondem. Como posso resolver esse impasse? 

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2 RESPOSTAS 2

PayPal_jesus_07
Moderador
Moderador

Olá @clkbomber 

Se a transferência internacional não estiver permitida no PayPal, pode ser porque a conta do usuário está limitada. Isso pode acontecer por alguns motivos, como:
  • A conta foi acessada sem autorização
  • O banco informou que houve transferências não autorizadas entre a conta do PayPal e a conta bancária
  • O emissor do cartão de crédito ou débito informou que alguém pode ter usado o cartão sem permissão
    Para ajuda personalizada, por favor use o Link: https://www.paypal.com/br/cshelp/personal

    Obrigado,
Jesus_07
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clkbomber
Colaborador
Colaborador
Então, quando finalmente consegui conversar com um agente (pelo chat), fui informado que o PayPal não permite transferência internacional para usuários domésticos, apenas empresas. Como era uma conta pessoal que estava tentado realizar a transferência, nunca iria conseguir. Enfim, acho que essa limitação podia estar mais explícita em algum lugar, principalmente na msg de erro que aparece quando se tenta realizar tal operação.
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