Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto
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Pode ser que você receba alguma mensagem do tipo "Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular." e isso impeça você de continuar usando o PayPal. O que pode ter acontecido?
Temos alguns cenários que vamos explorar aqui, mas é importante saber que o PayPal é regulamentado pelo Banco Central, e é essencial que você informe dados reais e corretos para abrir a conta.
Quais os cenários onde essa limitação entra?
A) O CPF cadastrado é inexistente;
B) O CPF cadastrado existe, mas não pertence ao titular da conta;
C) A conta está no seu nome e CPF, mas a data de nascimento está errada.
D) A data de nascimento não foi inserida quando a conta foi criada (conta antiga).
Em resumo...
Observações importantes:
- O CPF, nome e data de nascimento da conta não podem ser alterados.
- É necessário ter mais de 18 anos para usar o PayPal.
- Se, na data da criação da conta você era menor de idade, deve criar uma nova conta, para aceitar os Termos de Uso sendo maior de idade.
- Caso sua conta tenha sido bloqueada por ausência de CPF, você deve criar uma nova conta, não podemos inserir manualmente essa informação.
Se o seu caso não se enquadrar em nenhum desses, entra em contato com a gente pela Central de Mensagens por este link.
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Boa noite,
Estou tentando colocar saldo por boleto, porém, diz que dá erro e não consigo. Já tentei várias vezes e nada...
Já tenho tudo feito conforme solicitado.
Alguém pode me ajudar?
Desde já agradeço.
Willian
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Nas minhas notificações aparece isso: Sua conta foi encerrada porque você não enviou informações de CPF/CNPJ válido e regular. E quando vou botar meu emial da paypal em outros lugares não pega.
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quero trocar meu numero de telefone.....porem eles querem me mandar uma confirmaçao pelo antigo numero (que nao tenho mais acesso).
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pq nao vejo outro meio de resgata-la ate pq eu tenho email dela mas so chega um codigo me redirencionando para essa tal pergunta de seguranca que nao me recordo o que coloquei a anos
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Ontem fui resgatar o cupom que ganhei do PayPal, mas no meio do caminho a internet aqui caiu, então quando voltou ele já não estava disponível com uma mensagem dizendo que minha conta não se qualifica.
Alguém sabe como proceder?
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Estou com problemas na minha conta, esta aparecendo conta encerrada, e não consigo resolver.
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Não consigo acessar minha outra conta, pois o telefone está desatualizado, e ele pede o código que é enviado para aquele numero antigo, sendo que não tenho ele mais comigo. Tentei alterar somente com o código que é enviado por email, mas na próxima etapa ele pede o código que será enviado pelo numero do celular. Alguém saberia me ajudar?
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