Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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fiz uma conta pra vincular espanhola e agora não consigo passar o dinheiro que me transferiram pra minha conta
A pessoa pediu pra eu ir no paypal developer e vincular uma conta espanhola la. depositou em euros e agora não consigo tirar o dinheiro de la, não aparece opção nenhuma pra real na hora de tranferir e nem Brasil, oq eu faço?
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Não sei mais o que fazer, caiu 2 pagamentos pra mim, ao transferir o primeiro esse erro ocorreu varias vezes, mas de tanto insistir acabou indo, constou como "pendente" já o segundo pagamento não tem jeito, esse erro é constante. o que fazer ?
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Ja tentei cadastrar meu cartao de credito em minha conta nova do paypal mas a mensagem manda eu remover da conta antiga, mas nao lembro que conta é essa.
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Alguém pode me ajudar? Quando eu vou tentar confirmar meu cartão aparece: "Você excedeu o número de tentativas para confirmar seu...". Estou ciente de que é porque eu excedi o número de tentativas e tals... Mas antes eu não tinha o conhecimento de como confirmava, mas agora que eu sei eu quero confirmar esse cartão, alguém pode me ajudar a resolver esse problema?
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Bom, o que era pra ser simples e rapido continua dando o mesmo erro, não consigo confirmar meu email, por favor alguem me ajuda aparece isso ''nao foi possível concluir sua solicitação. tente novamente mais tarde''.
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Olá eu queria saber como posso resolver esse erro " Não foi possivel enviar seu pagamento tente novamente mais tarde ", tenho saldo e não consigo enviar dinheiro .
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